Πώς να διαλέξεις online casino στην Ελλάδα

Βήμα 1: Βεβαιώσου ότι το καζίνο είναι νόμιμο στην Ελλάδα

Το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα δεν είναι να κοιτάς τις προσφορές* και πόσα παιχνίδια διαθέτει κάθε πλατφόρμα, αλλά να βεβαιωθείς ότι το καζίνο έχει νόμιμη άδεια λειτουργίας στην Ελλάδα. Αυτό προστατεύει τόσο τα χρήματά σου όσο και τα προσωπικά σου δεδομένα.

Ποια καζίνο θεωρούνται νόμιμα στην Ελλάδα

Η Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) είναι η κρατική αρχή που εποπτεύει τα online τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα. Κάθε νόμιμη πλατφόρμα πρέπει να έχει άδεια από αυτήν. Αν ένα καζίνο δεν έχει άδεια ΕΕΕΠ, λειτουργεί παράνομα στην Ελλάδα και δεν έχεις καμία νομική προστασία αν κάτι πάει στραβά.

Η άδεια της ΕΕΕΠ σημαίνει ότι το online καζίνο ελέγχεται για δίκαιη λειτουργία των παιχνιδιών, ότι τα κεφάλαια των παικτών διαχωρίζονται από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας και ότι υπάρχουν εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού που μπορείς να αξιοποιήσεις για πιο υπεύθυνο παιχνίδι. Επίσης, αν έχεις παράπονο, μπορείς να το υποβάλεις στην Αρχή ώστε να αναλάβει τη διευθέτησή του.

Πώς ελέγχεις αν ένα casino είναι νόμιμο;

Κοίτα το υποσέλιδο (το κάτω μέρος) της ιστοσελίδας του εκάστοτε καζίνο. Τα νόμιμα online casino αναφέρουν τον αριθμό άδειας από την ΕΕΕΠ και τα στοιχεία της εταιρείας. Μπορείς επίσης να επαληθεύσεις την άδεια απευθείας στο Μητρώο Αδειών Παιγνίων στο gamingcommission.gov.gr.

Αν δεν βρίσκεις πουθενά αριθμό άδειας ή αν ο αριθμός δεν εμφανίζεται στο μητρώο, καλό είναι να μην κάνεις εγγραφή. Φυσικά, όλες οι πλατφόρμες που θα βρεις στο KazinoArena έχουν ελεγχθεί και διαθέτουν άδεια από την ΕΕΕΠ και βρίσκεται σε ισχύ.

Βήμα 2: Κοίτα τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής

Το δεύτερο βήμα είναι να ελέγξεις αν η πλατφόρμα υποστηρίζει μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείς ήδη. Αυτό είναι πρακτικό ζήτημα που επηρεάζει κάθε συναλλαγή που θα κάνεις στην πορεία.

Μέθοδοι κατάθεσης

Τα νόμιμα ελληνικά casino υποστηρίζουν συνήθως τραπεζικές κάρτες Visa και Mastercard, ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill, Neteller, PayPal και Viva Wallet, τοπικές μεθόδους όπως IRIS και άμεσες τραπεζικές μεταφορές, καθώς και προπληρωμένες κάρτες Paysafecard. Δεν χρειάζεται να έχεις όλες αυτές τις επιλογές, αρκεί να υπάρχει τουλάχιστον μία ή δύο από αυτές που χρησιμοποιείς.

Μέθοδοι ανάληψης

Ορισμένες μέθοδοι δεν υποστηρίζουν αναλήψεις, παρόλο που προσφέρονται για κατάθεση. Για παράδειγμα, οι κάρτες Paysafecard, οι πληρωμές IRIS και ορισμένα φυσικά σημεία πώλησης, χρησιμοποιούνται μόνο για καταθέσεις. Αν σκοπεύεις να κάνεις ανάληψη έχοντας καταθέσει με κάποια από αυτές, θα πρέπει να χρησιμοποιήσεις εναλλακτική μέθοδο και συνήθως έναν τραπεζικό λογαριασμό.

Χρόνοι ανάληψης

Το πιο σημαντικό κριτήριο στο κομμάτι των συναλλαγών. Μπορεί στην αρχή να μην του δίνεις μεγάλη βάση, αλλά σίγουρα θα το βρεις μπροστά σου. Κάθε καζίνο αναγράφει στο περίπου τους χρόνους ανάληψης. Δες πόσο γρήγορα γίνονται οι πληρωμές και με ποιες μεθόδους, καθώς τα e-wallets είναι πολύ πιο γρήγορα από τις τραπεζικές συναλλαγές. Μερικές φορές, μια επιπλέον καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται στο ίδιο το καζίνο και στο πόσο αργά θα επεξεργαστεί το αίτημα και όχι στην τράπεζα.

Βήμα 3: Εξέτασε τα παιχνίδια που προσφέρει

Δεν έχουν όλα τα καζίνο τα ίδια παιχνίδια. Πριν κάνεις εγγραφή, σκέψου τι είδος παιχνιδιών θέλεις να παίξεις και δες αν η πλατφόρμα τα έχει. Μπορεί οι διαφορές να φαίνονται μικρές με μια πρώτη ματιά, αλλά αν απουσιάζουν βασικές κατηγορίες παιχνιδιών ή πάροχοι, αργότερα μπορεί να σου φανεί αρνητικό.

Οι βασικές κατηγορίες παιχνιδιών είναι τα φρουτάκια, τα επιτραπέζια παιχνίδια τύπου ρουλέτας και blackjack που λειτουργούν με λογισμικό RNG, τα παιχνίδια στιγμιαίου κέρδους (instant games) όπως το crash και το plinko, καθώς και τα ζωντανά τραπέζια στο live casino. Ρίξε μια ματιά να δεις αν υπάρχει επαρκής συλλογή και αν φιλοξενούνται οι μεγάλοι πάροχοι λογισμικού, όπως Pragmatic Play, Evolution, Playtech, Play’n GO, Hacksaw, NoLimit City, NetEnt κλπ.

Αν παράλληλα με τα παιχνίδια καζίνο ασχολείσαι και με το αθλητικό στοίχημα, περιορίσου στις επιλογές που προσφέρουν και τις δύο κατηγορίες, αν και λίγες πλατφόρμες στην Ελλάδα διαθέτουν μόνο καζίνο και όχι αθλητικό στοίχημα.

Βήμα 4: Κατανόησε τις προσφορές*

Τα μπόνους* είναι από τα πρώτα πράγματα που βλέπεις σε ένα casino και αυτό που θέλουν να προβάλλουν οι πλατφόρμες ώστε να προσελκύσουν νέους παίκτες. Ωστόσο, ακόμη και δύο προσφορές καζίνο με ίδια ανταμοιβή* μπορεί να προσφέρουν εντελώς διαφορετική αξία. Θα πρέπει δηλαδή να ελέγξεις πώς λειτουργούν οι προσφορές πέρα από το τι σου δίνουν.

Τι είναι το τζιράρισμα (wagering);

Το τζιράρισμα είναι ο αριθμός που δείχνει πόσες φορές πρέπει να ποντάρεις το ποσό του μπόνους* (ή bonus + κατάθεση) πριν μπορέσεις να κάνεις ανάληψη στα κέρδη. Για παράδειγμα, αν καταθέσεις 20€, πάρεις bonus 20€ και το τζιράρισμα είναι 30x, πρέπει να ποντάρεις συνολικά 20€ x 30 = 600€. Αν το τζιράρισμα αφορά μπόνους+κατάθεση τότε το ποσό αυξάνεται ακόμη πιο πολύ, δηλαδή (20€ + 20€) x 30 = 1.200€. Άρα καταλαβαίνεις πόσο σημασία έχουν οι όροι.

Ποιο bonus* είναι καλό και ποιο όχι;

Ένα bonus με τζιράρισμα 20x – 30x θεωρείται λογικό. Τζιράρισμα 40x ή 60x είναι υψηλό και δυσκολεύει πολύ την εκκαθάριση. Επίσης, θα πρέπει πάντα να ελέγχεις ποια παιχνίδια εξαιρούνται από το τζιράρισμα ή μετράνε με χαμηλότερο ποσοστό. Συνήθως, τα φρουτάκια είναι αυτά που μετρούν στο 100%, εκτός από ορισμένους συγκεκριμένους τίτλους που αναγράφονται στους όρους, ενώ τα instant games και τα live τραπέζια μετράνε περίπου 10% ή και καθόλου.

Τι σημαίνει το * δίπλα στις προσφορές;

Όλες οι προσφορές των διαδικτυακών καζίνο συνοδεύονται από όρους και προϋποθέσεις. Η χρήση του αστερίσκου (*) γίνεται με στόχο την παραπομπή στην αναφορά ότι «*Ισχύουν όροι και προϋποθέσεις». Στην ουσία, δεν θα πρέπει ποτέ να αντιμετωπίζεις τις προσφορές ως δωρεάν χρήματα, καθώς δεν είναι πάντα δεδομένο ότι θα ξεκλειδώσεις τις ανταμοιβές. Πριν αποδεχτείς οποιαδήποτε προσφορά θα πρέπει να ελέγχεις τους όρους της και φυσικά να παίζεις υπεύθυνα. Δεν υπάρχει λόγος να καταθέσεις περισσότερα χρήματα από όσα μπορείς να χάσεις, μόνο και μόνο για να λάβεις μεγαλύτερο μπόνους, καθώς δεν είναι δεδομένο ότι θα κερδίσεις το ποσό που αναφέρει η κάθε προσφορά.

Βήμα 5: Έλεγξε την εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι κάτι που σκέφτεσαι πριν ξεκινήσεις να παίζεις, αλλά σου χρειάζεται την ώρα που έχεις πρόβλημα. Και προβλήματα μπορεί να προκύψουν σε όλους, όπως καθυστέρηση σε ανάληψη, απορία για κάποια προσφορά*, ένα τεχνικό ζήτημα σε κάποιο παιχνίδι και πολλά άλλα.

Τι να ψάξεις;

Ένα αξιόπιστο casino έχει live chat 24/7 στα ελληνικά. Αν υπάρχει μόνο email και απαντά σε 48 ώρες, αυτό είναι αρνητικό σημείο. Ορισμένα casino διαθέτουν επίσης τηλεφωνική γραμμή, Messenger ή Viber, που διευκολύνουν την επικοινωνία. Πριν δημιουργήσεις λογαριασμό, δοκίμασε να στείλεις μια δοκιμαστική ερώτηση στο chat και δες πόσο γρήγορα και ουσιαστικά απαντούν.

Βήμα 6: Εξέτασε τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού

Αυτό το βήμα το παραλείπουν οι περισσότεροι αρχάριοι παίκτες και είναι λάθος. Τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού δεν είναι μόνο για ανθρώπους με πρόβλημα εξάρτησης. Είναι για όλους, γιατί βοηθούν να κρατάς τον έλεγχο από την πρώτη ημέρα.

Τι εργαλεία πρέπει να υπάρχουν;

Κάθε νόμιμο ελληνικό καζίνο υποχρεούται να διαθέτει όρια κατάθεσης ανά ημέρα, εβδομάδα και μήνα, όρια απωλειών, χρονικά όρια συνεδρίας, υπενθυμίσεις πραγματικότητας που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, επιλογή προσωρινής αποχής και αυτοαποκλεισμό. Κατά την εγγραφή, τα περισσότερα καζίνο σου ζητούν να ορίσεις αυτά τα όρια. Μην τα παραλείψεις.

Βήμα 7: Σύγκρινε δύο ή τρία καζίνο πριν αποφασίσεις

Αφού έχεις ελέγξει όλα τα παραπάνω, μη βιαστείς να κάνεις εγγραφή στο πρώτο που σου αρέσει. Σύγκρινε δύο ή τρία με βάση τα κριτήρια που μετράνε για σένα. Παρακάτω υπάρχει ένας γρήγορος οδηγός σύγκρισης που μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις καλύτερη απόφαση χωρίς να χάσεις πολύ χρόνο:

Κριτήριο: Τι να κοιτάς – Γιατί μετράει

• Άδεια: Αριθμός ΕΕΕΠ στο footer – Χωρίς άδεια δεν έχεις προστασία
• Πληρωμές: Μεθόδους που ήδη χρησιμοποιείς – Άμεση κατάθεση, γρήγορη ανάληψη
• Παιχνίδια: Αν υπάρχουν τα είδη που θέλεις – Δεν είναι ίδια σε όλα τα casino
• Bonus: Τζιράρισμα, παράθυρο λήξης, εξαιρέσεις – Υψηλό wagering σημαίνει δυσκολότερη αξιοποίηση
• Εξυπηρέτηση: Live chat στα ελληνικά, ώρες λειτουργίας – Χρειάζεσαι άμεση βοήθεια όταν προκύψει πρόβλημα
• Υπεύθυνο παιχνίδι: Αν υπάρχουν όρια και αυτοαποκλεισμός – Σου δίνει έλεγχο από την αρχή

Ποια casino να αποφεύγεις;

Πέρα από το πώς να επιλέξεις online casino, υπάρχουν και μερικά σημάδια που σου δείχνουν το ποια θα πρέπει να αποφύγεις. Συνοπτικά:

• Δεν υπάρχει αριθμός άδειας πουθενά, κάτι που σημαίνει ότι είναι παράνομο.
• Υπόσχεται σίγουρα μπόνους* ή κέρδη, κάτι που δεν ισχύει στον χώρο των καζίνο.
• Δεν αναφέρονται σαφείς πληροφορίες για τους χρόνους ανάληψης.
• Η εξυπηρέτηση πελατών δεν απαντάει.
• Δεν έχει τα παιχνίδια που θέλεις εσύ συγκεκριμένα.

Συνοπτικά τα 7 βήματα για να διαλέξεις σωστά ένα online καζίνο

1. Βεβαιώσου ότι έχει άδεια από την ΕΕΕΠ.
2. Έλεγξε τις μεθόδους πληρωμής και τους χρόνους ανάληψης.
3. Δες αν έχει τα παιχνίδια που σε ενδιαφέρουν.
4. Διάβασε τους όρους των προσφορών και ιδιαίτερα το τζιράρισμα.
5. Δοκίμασε την εξυπηρέτηση πελατών πριν κάνεις εγγραφή.
6. Θέσε όρια υπεύθυνου παιχνιδιού κατά την εγγραφή.
7. Σύγκρινε τουλάχιστον δύο-τρεις επιλογές πριν αποφασίσεις.